Hírek, közzétételek

November 1-től változik a bankkártya aktiválásának módja

Hír

Felhívjuk Ügyfeleink figyelmét, hogy 2019. november 1-től a postai úton kapott, futártól vagy meghatalmazott által bankfiókban átvett bankkártyák (a megújított kártyák és a pótkártyák is) a telefonos ügyfélszolgálaton aktiválhatók a kártyabirtokos - bankunknál bejelentett - mobiltelefonszámára SMS-ben érkező Aktiváló kóddal, kizárólag a kártyabirtokos által. A 2019. november 1. előtt átvett bankkártyák november 8-ig még aktiválhatók Aktiváló kód nélkül.

A telefonos ügyfélszolgálaton történő kártyaaktiváláshoz az alábbiakra van szükség:

  • a kártyán szereplő 16 jegyű bankkártya-szám,
  • a telefonos ügyfélszolgálaton történő beazonosításhoz szükséges Direkt Azonosító és Direkt PIN (D-PIN) kód (ezek hiányában egyéb adatokkal történik az azonosítás),
  • és az SMS-ben kapott Aktiváló kód.

A megújított bankkártyák november 1. után továbbra is aktiválhatók a Raiffeisen bankautomatáknál is az első készpénzkivétel alkalmával.