Kapcsolat

Leggyorsabban telefonos ügyfélszolgálatunkon a +36-80-488-588-as telefonszámon kaphat visszajelzést banki szolgáltatásainkról (kérdés, vélemény, probléma esetén) a nap 24 órájában.

Telefonos ügyfélszolgálat

Intézze pénzügyeit gyorsan, kényelmesen telefonon a +36-80-488-588-as telefonszámon Lakossági ügyfelek banki tartozással, hitelfizetési könnyítésekkel kapcsolatos ügyintézése a +36-80-480-000-as telefonszámon érhető el.

Bankfiókok, ATM-ek

Keresőnkkel gyorsan megtalálhatja a legközelebbi Raiffeisen bankfiókot és bankautomatát (ATM). A fiók nyitva tartási adatait a találati listában a bankfiók címsorára kattintva tekintheti meg.

Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy a Raiffeisen Bank fiókjai decemberben a munkanap-áthelyezésekkel érintett szombati munkanapon, valamint az ünnepi időszakban (karácsony és szilveszter) az alábbiak szerint tartanak nyitva:
- 2019. december 14-én (szombati munkanap) a fiókok 14 óráig tartanak nyitva.
Kivétel: Budapesten az Allee, az Árkád II., a Westend és a Mammut 1.
bevásárlóközpontokban található fiókjaink, amelyek 15 óráig tartanak nyitva.
- 2019. december 24-én (kedd), 2019. december 25-én (szerda), 2019. december 26-án (csütörtök), 2019. december 27-én (péntek) és 2020. január 1-én (szerda) - munkaszüneti napok - bankfiókjaink egységesen ZÁRVA tartanak.
- 2019.december 31-én (kedd) - munkanap - a bankfiókok egységesen 12 óráig tartanak nyitva.
Felhívjuk Ügyfeleink figyelmét arra, hogy 2019. december 14-én és 2019. december 31-én a megbízások beadására vonatkozó határidők rövidülnek.

Időpontfoglalás bankfiókba

Bankfióki ügyintézéshez itt foglalhat időpontot. Foglalása végén ügyfélhívó kódot kap. Kérjük, jegyezze fel azt, és adja meg a bankfiók sorszámkérő berendezésén.

Visszahívást kérek

Ha azonnali segítségre van szüksége, kérjük, hívja telefonos ügyfélszolgálatunkat a + 36 80 488 588-as telefonszámon. Amennyiben szolgáltatásunk iránt érdeklődik, kérjük, adja meg telefonszámát, hogy visszahívhassuk Önt a kért időpontban! A visszahívást két banki munkanapon belül tudjuk teljesíteni.

E-mailt küldök (információkérés)

Banki ügyintézésre, vagy igénybevett szolgáltatással kapcsolatos kérdések megválaszolására - e-mailben nem - a bankfiókjainkban, az internetbankban, vagy ügyfél-azonosítást követően telefonos ügyfélszolgálatunkon (+36 80 488 588-as számon) van lehetőség. Egyéb üzenetét, kérdését űrlapunk kitöltésével küldheti el e-mailben részünkre, melyre Bankunk 3 banki munkanapon belül válaszol.

Problémát jelzek (panaszkezelés)

A Raiffeisen Bank tevékenységére, mulasztására vonatkozó észrevételét, panaszát bejelentheti személyesen, telefonon, vagy megírhatja űrlapunk kitöltésével.

Fogyatékos személyek kiszolgálása

A Raiffeisen Bank Zrt. folyamatosan törekszik arra, hogy minőségi kiszolgálást nyújtson minden - köztük a fogyatékossággal élő - ügyfele számára.

Impresszum

Raiffeisen Bank Zrt. Postai cím: Budapest 1700, Székhely: 1054, Bp. Akadémia u. 6., Adószám: 10198014-4-44, Fővárosi Törvényszék Cégbírósága, Cg. 01-10-041042, SWIFT kód: UBRTHUHB

CLS HUF nostro agent szolgáltatás

Kérjük, a Raiffeisen Bank CLS nostro szolgáltatásával kapcsolatban a CLS-service@raiffeisen.hu e-mail címen keressen meg bennünket.